Дата публикации: 4 августа 2026 года

Общие положения

1.1. Настоящие условия определяют порядок использования сайта https://mozhno.shop/ и взаимодействия посетителей сайта с продавцом.

1.2. Продавцом и владельцем сайта является индивидуальный предприниматель Фефелова Ирина Игоревна:

ИНН: 861903774840
ОГРНИП: 322723200032925
Адрес: 625022, Российская Федерация, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Герцена, 86а
Адрес самовывоза: г. Тюмень, ул. Герцена, 86а, вход со двора
Телефон: +7 922 47-24-524
Email: mozhno.dessert@mail.ru

Далее — «Продавец».

1.3. Сайт является информационным каталогом продукции Продавца. Непосредственное заключение договора, оплата и продажа товаров через сайт не осуществляются.

1.4. Размещённые на сайте сведения, фотографии, описания и цены не являются публичной офертой. Товары, представленные на сайте, не предназначены для дистанционной продажи непосредственно через сайт.

1.5. Наличие продукции, наименование и количество товаров, состав заказа, итоговая цена, срок изготовления или готовности, способ оплаты, доставка и самовывоз предварительно согласовываются с менеджером.

2. Информация о продукции.

2.1. Сайт позволяет посетителю ознакомиться с ассортиментом, внешним видом и ориентировочной стоимостью продукции.

2.2. Фотографии носят информационный характер. Внешний вид изделий ручной работы, оттенки, расположение элементов и оформление могут незначительно отличаться от фотографий без ухудшения качества и потребительских свойств продукции.

2.3. До окончательного подтверждения заказа Продавец предоставляет покупателю информацию о:

— наименовании продукции;
— составе и содержащихся аллергенах;
— весе или количестве;
— итоговой цене;
— сроке годности;
— условиях хранения;
— сроке изготовления или готовности;
— способах оплаты и получения;
— стоимости и условиях доставки.

2.4. Покупатель обязан до подтверждения заказа сообщить менеджеру об известных ему аллергиях, пищевой непереносимости и иных существенных ограничениях. Такое сообщение не освобождает Продавца от обязанности предоставить достоверную информацию о составе продукции.

2.5. Если цена зависит от веса, оформления, начинки, упаковки, срочности или иных выбранных характеристик, на сайте может быть указана цена «от». Точную цену сообщает менеджер до заключения договора.

2.6. После окончательного согласования заказа и его подтверждения Продавец не вправе изменять согласованную цену в одностороннем порядке.

3. Порядок обращения к менеджеру.

3.1. Для уточнения наличия или обсуждения приобретения продукции посетитель может связаться с менеджером по телефону, электронной почте или через мессенджер, ссылка на который размещена на сайте.

3.2. Переход по ссылке, отправка сообщения или звонок менеджеру сами по себе:

— не являются оформлением заказа через сайт;
— не означают автоматического заключения договора;
— не резервируют продукцию;
— не создают обязанности произвести оплату.

3.3. После получения обращения менеджер уточняет пожелания покупателя и сообщает окончательные условия: состав заказа, количество, цену, срок готовности, способ оплаты и получения.

3.4. Договор заключается только после согласования сторонами окончательных условий и их явного подтверждения покупателем и Продавцом. В зависимости от согласованного способа сделки подтверждением может являться сообщение в переписке, оплата либо оформление покупки и выдача кассового чека в месте продажи.

3.5. До окончательного подтверждения условий каждая сторона вправе прекратить обсуждение без заключения договора и без обязанности произвести оплату.

4. Оплата.

4.1. Оплата непосредственно на сайте не принимается.

4.2. Доступные способы и момент оплаты сообщает менеджер после подтверждения наличия и окончательной стоимости продукции.

4.3. При осуществлении расчёта Продавец предоставляет покупателю кассовый чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.4. Покупатель не должен переводить денежные средства по реквизитам, которые не были подтверждены менеджером через официальные контакты Продавца.

5. Получение продукции.

5.1. Продукция может быть получена самовывозом либо доставлена по предварительному согласованию с менеджером.

5.2. Самовывоз производится по адресу: г. Тюмень, ул. Герцена, 86а, после подтверждения готовности заказа.

5.3. Стоимость, адрес, время и способ доставки согласовываются до окончательного подтверждения заказа.

5.4. Если доставка выполняется сторонней службой, покупателю до подтверждения заказа сообщаются условия привлечения такой службы и стоимость доставки.

5.5. При получении продукции покупателю рекомендуется проверить её наименование, количество, внешний вид, целостность упаковки и соответствие согласованному заказу.

6. Отмена обращения, возвраты и претензии.

6.1. Посетитель вправе в любое время отказаться от обращения до заключения договора.

6.2. После заключения договора отказ от товара, возврат денежных средств и требования, связанные с качеством продукции, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

6.3. Настоящие условия не ограничивают права потребителя, предоставленные ему законом.

6.4. Претензия может быть направлена:

— по электронной почте: mozhno.dessert@mail.ru;
— по телефону: +7 922 47-24-524;
— почтовым отправлением по адресу Продавца;
— лично по адресу самовывоза в часы работы по предварительному согласованию.

6.5. В претензии рекомендуется указать имя покупателя, дату покупки, наименование продукции, обстоятельства обращения и заявленное требование. Отсутствие кассового чека само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении требования.

7. Персональные данные.

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://mozhno.shop/privacy.

7.2. Сайт не запрашивает и не обрабатывает платёжные реквизиты и данные банковских карт.

7.3. При переходе в сторонний мессенджер или иной внешний сервис посетитель покидает сайт. Использование стороннего сервиса регулируется также документами его владельца.

8. Заключительные положения

8.1. Продавец вправе изменять настоящие условия. Новая редакция применяется с момента её публикации на сайте и не изменяет уже согласованные условия конкретного договора.

8.2. Если отдельное положение настоящих условий противоречит обязательным требованиям законодательства Российской Федерации, применяется соответствующее требование законодательства.

8.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

8.4. Настоящие условия не являются публичной офертой и предназначены для информирования посетителей о порядке обращения к менеджеру и последующего согласования покупки.